Política de privacidade

A Flame Sneaker Culture, com a finalidade de demonstrar o seu compromisso com a segurança e a privacidade de informações coletadas dos clientes (“Usuário”) no site (https://flamesneakers.com.br), apresenta a Política de Privacidade a seguir.

A Flame Sneaker Culture reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade, a qual será publicada aqui. Aconselhamos verificar esta página regularmente, pois o uso continuado deste Site após qualquer alteração nesta Política de Privacidade será considerado uma aceitação da alteração.

1. Informações Pessoais

Para ter acesso a todos os recursos do Site, será necessário que o Usuário preencha um cadastro, ocasião em que, volutariamente, ele fornecerá informações pessoais, tais como nome completo, CPF, endereço de cadastro e de cobrança, telefone, e-mail.

O Usuário pode optar por não fornecer algumas informações, desde que não sejam necessárias para a aquisição dos produtos. Todavia, é provável que a sua experiência de navegação no Site não conte com todos os recursos oferecidos.

É de responsabilidade do Usuário o fornecimento das informações pessoais completas e corretas.

Além das informações cadastrais, o site pode coletar outras informações quando o Usuário faz a navegação ou adquire os produtos, mas não se limitando ao Device ID e ao endereço IP utilizado pelo Usuário, com data e hora, páginas acessadas, informações sobre cliques nas páginas do Portal, entre outros. Essas informações são coletados automaticamente, por meio de cookies.

Cookies são identificações da interação com o site ou as publicidades, que são transferidas para o equipamento do Usuário visando reconhecê-lo na próxima navegação.

Utilizamos cookies para proporcionar uma melhor experiência no Site e viabilizar recursos personalizados, como recomendações de produtos, publicidades e informações adicionais de itens de interesse do Usuário.

O cliente tem a liberdade de escolher quais informações quer fornecer para Flame Sneaker Culture, entretanto, algumas delas são essenciais para a conclusão de pedidos e melhorar a experiência de navegação no Site.

• Utilização das Informações

As informações obtidas serão utilizadas para realizar a compra e para a contratação do produto ou serviço no Site.

Também as informações coletadas serão utilizadas para personalizar o conteúdo e/ou produtos disponibilizados, para melhorar a experiência de navegação e interação do Usuário com o Site. Sabendo mais sobre você, a Flame Sneaker Culture pode fornecer serviços e produtos mais relevantes e proporcionar uma melhor experiência no Site.

As informações também poderão ser utilizadas para gerar dados estatísticos gerais, e métricas a respeito do perfil do Usuário e da forma como o Site vem sendo utilizado por ele, com finalidade, por exemplo, de apresentar material publicitário direcionado.

• Compartilhamento de informações

Informações geográficas, demográficas, e de perfil de uso dos usuários da Flame Sneaker Culture poderão ser fornecidas a parceiros, para fim de viabilizar os serviços e produtos fornecidos no Site. Entre esses fornecedores, estão, por exemplo, plataformas que viabilizam o pagamento das suas compras, empresas de logística que entregam seus produtos, empresas que prestam serviços antifraude e plataformas que auxiliam no seu atendimento.

A menos que a Sal & Bossa receba determinação legal ou judicial, suas informações nunca serão transferidas a terceiros ou usadas para finalidades diferentes daquelas para as quais foram coletadas.

• Direitos do Usuário

O Usuário tem alguns direitos relativos aos dados que tratamos, tais como correção, anonimização, bloqueio, eliminação, exclusão, correção. Para exercer quaisquer desses direitos, você pode entrar em contato pelo e-mail contato@flamesneakers.com.br.

Ao recebermos a sua solicitação, poderemos pedir algumas informações adicionais para verificarmos sua identidade e analisarmos seu pedido.



A Flame Sneaker Culture compromete-se a empreender seus melhores esforços para atender a todos os pedidos de exclusão no menor espaço de tempo possível. Entretanto, mesmo em caso de requisição de exclusão das informações junto à Flame Sneaker Culture, está ainda observará o prazo de armazenamento mínimo de dados estabelecido pela legislação brasileira.

• Prazo

Os dados pessoais são armazenados somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção como, por exemplo, a necessidade de cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras, desde que fundamentadas com uma base legal.

É de responsabilidade do usuário manter o ambiente de seus dispositivos de acesso seguros, mediante o uso de ferramentas próprias disponíveis, tais como antivírus e firewall, entre outras, e, ainda, utilizar software atualizados e eficientes para o acesso ao site. Em nenhuma hipótese a Flame Sneaker Culture solicitará informações pessoais via e-mail, especialmente informações relativas a senhas de acesso. A Flame Sneaker Culture não se responsabiliza por quaisquer comunicações eletrônicas fraudulentas que coletem dados pessoais de seus usuários (phishing).

• Legislação

Essa Política de Privacidade será regida, interpretada e executada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, independentemente dos conflitos dessas leis com leis de outros estados ou países.